Verantwortung übernehmen: Du unterstützt bei der Implementierung & Umsetzung von Konzepten, Best Practice, Standard Solutions in den Bereichen Inbound, Warehouse, Outbound, Projektmanagement, Benchmark & Analytics, Reverse und LEAN. Unser Ziel ist es, Prozesse zu optimieren und standardisieren, die Digitalisierung voranzutreiben, um die Qualität zu steigern und Kosteneffizient unterwegs zu sein.
Beschreibung aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter als telefonische Sachbearbeiter Inkasso zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ihre Aufgaben: Telefonischer Dialog im Inbound und Outbound (keine Telefonie an Sonn- und Feiertagen sowie nach 20:00 Uhr) Sie treffen telefonisch Zahlungs-, Vergleichs- und Ratenvereinbarungen Hohe Eigenverantwortung in der Gesprächsführung Telefonische Unterstützung der Sachbearbeiter in den Inkassoabteilungen Gesprächsdokumentationen Ihr Profil: Spaß am Telefonieren, Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Teamfähigkeit Starke Auftraggeber-Orientierung Hohes Engagement und Flexibilität Geboten wird ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz, ein kollegiales Umfeld, ein gutes Betriebsklima sowie flexible Arbeitszeiten.
Sachbearbeiter (m/w/d) Fahrzeugabwicklung Inbound Outbound Wir suchen Sie ab sofort als Sachbearbeiter (m/w/d) Fahrzeugabwicklung Inbound Outbound in Vollzeit für ein Unternehmen in 04509 Wiedemar.
Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats Ab 30 Stunden pro Woche Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App Dein Tätigkeitsfeld: Kundenberatung aller eingehenden Kundenanfragen zum Thema Energieversorgung 80 % schriftliche und 20 % telefonische Bearbeitung An -, Ab - und Ummeldungen, Tarifberatung Pflege von Stamm- und Kontaktdaten Klärung von Rechnungen sowie Zählerstandbearbeitung Dein Profil Du arbeitest gerne im Inbound / Kundenservice Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift Gute PC-Kenntnisse, wünschenswert SAP-Erfahrung Du hast 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Büro gesammelt NEUGIERIG GEWORDEN?
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Deine Aufgaben im telefonischen Kundensupport (m/w/d): IIm telefonischen Kundensupport bist du die erste Stimme für Kundenanliegen freundlich, lösungsorientiert und souverän: Annahme von Kundentelefonaten im Inbound keine Kaltakquise.Fallabschließende Bearbeitung typischer Anfragen rund um Produkte, Bestellungen oder Verträge.Erkennen von Anliegen, Klären offener Punkte und Finden geeigneter Lösungen.Dokumentation im System, damit Folgeschritte reibungslos laufen.Bei Bedarf: Weiterleitung an Fachabteilungen oder Bearbeitung von Anliegen im Chat.
Durchführung von Datenanalysen zur Identifizierung von Trends und Optimierungspotenzialen - End-to-End Workflows Operation: Support im Tagesgeschäft Ansprechpartner für Prozesse, wie Kundenreklamationen, Rücksendungen, Inbound-Flow, usw. WAS BRINGST DU MIT? Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit praktischer Erfahrung in der Aufbereitung, Auswertung und Darstellung von großen Datenmengen Interesse am logistischen Umfeld, idealerweise erste Erfahrung in der Logistik Sicherer Umgang mit dem gesamten MS-Office Paket, insbesondere Excel, PowerBI von Vorteil Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Hohe Affinität im Umgang mit Zahlen Starke analytische Fähigkeiten zur Identifizierung und Lösung von Problemen DEINE CHANCEN: Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm Kontinuierliche persönliche Chance auf Weiterentwicklung Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege "Offene Tür - Mentalität" „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehle Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!
. - Umsetzung einer neuen Image-Kampagne in Zusammenarbeit mit renommierten Agenturen.Strategische Verantwortung für 300+ Veranstaltungen jährlich, inkl. hochrangiger Wirtschafts- und Politikformate, Kongresse, Delegationsreisen und digitaler Eventformate.Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen ZielgruppenreichweitenTransformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards.Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen Zielgruppenreichweiten Transformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards. Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
So vielfältig und interessant wie unsere Produkte sind auch die Möglichkeiten bei der Walz-Familie. Die Aufgaben: Organisation, Planung und Steuerung der Inbound-Logistik (Warenanlieferungen, Nachlauf-Koordination, Dokumentensichtung…) Aufbereitung und Sondierung von Übersichten und Reports (Warenverfügbarkeitsübersichten, Korrekturen von Importvorgängen, …) Prozessweiterentwicklung und Prozessdokumentation Unterstützung bei der Planung und Steuerung zollrelevanter Projekte (bspw.
So vielfältig und interessant wie unsere Produkte sind auch die Möglichkeiten bei der Walz-Familie. Die Aufgaben: Organisation, Planung und Steuerung der Inbound-Logistik (Warenanlieferungen, Nachlauf-Koordination, Dokumentensichtung…) Aufbereitung und Sondierung von Übersichten und Reports (Warenverfügbarkeitsübersichten, Korrekturen von Importvorgängen, …) Prozessweiterentwicklung und Prozessdokumentation Unterstützung bei der Planung und Steuerung zollrelevanter Projekte (bspw.
Stellenbeschreibung Wir suchen freundliche und lösungsorientierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich in München. Wenn du Spaß am Telefonieren hast, kundenorientiert denkst und ein kommunikatives Arbeitsumfeld suchst, bist du hier genau richtig!